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公共关系学-[大连理工大学]大工23秋《公共关系学》在线作业1

试卷总分:100    得分:100

第1题,公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种

A、协调意识

B、调查意识

C、环境意识

D、信息意识

正确答案:

第2题,在公共关系学中组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价称为

A、关系

B、舆论

C、形象

D、观念

正确答案:

第3题,中国公共关系协会成立的时间是

A、1978年

B、1955年

C、1987年

D、1986年

正确答案:

第4题,组织形象的基础是

A、员工形象

B、管理形象

C、机构形象

D、产品形象

正确答案:

,1952年卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是

A、《公众舆论的形成》

B、《公共关系学》

C、《有效的公共关系》

D、《原则宣言》

正确答案:

第6题,我国公共关系发展的酝酿期是

A、40年代末-50年代初

B、50年代末-60年代初

C、60年代末-70年代初

D、70年代末-80年代初

正确答案:

第7题,组织内部公众关系宏观结构包括

A、员工关系

B、股东关系

C、上下级关系

D、同级关系

E、非正式关系

正确答案:A,B

第8题,公共关系的基本原则有

A、尊重事实

B、讲究信誉

C、真诚合作

D、服务社会

正确答案:

第9题,根据公众对组织的态度可将公众划分为

A、边缘公众

B、顺意公众

C、逆意公众

D、中立公众

正确答案:

,企业识别系统包括

A、理念识别系统

B、行为识别系统

C、视觉识别系统

D、产品识别系统

正确答案:

第11题,全员公关管理的内容有哪些

A、提高和培养全员公关意识

B、降低生产成本

C、建立科学的公关管理制度

D、加强教育和培训

正确答案:

,根据公众与组织的关系程度可将公众划分为

A、非公众

B、潜在公众

C、知晓公众

D、行动公众

正确答案:

第13题,艾维·李被称作"现代公共关系之父"

A、错误

B、正确

正确答案:

第14题,根据信息载体不同沟通可以分为语言沟通和非语言沟通

A、错误

B、正确

正确答案:

美国西北大学人类学教授爱德华·霍尔博士的《无声的空间》中对人际交往时双方的一般方位和距离作过大致的划分提出了四个空间即亲密空间、个人空间、社交空间及公众空间

A、错误

B、正确

正确答案:

第16题,人际关系学以个体的人为主体公共关系学以组织为主体

A、错误

B、正确

正确答案:

第17题,沟通主体因素中的选择性因素有选择性接受、理解、记忆功能与延缓性因素

A、错误

B、正确

正确答案:

第18题,在消费者关系策略中公共关系人员应正确引导消费者进行售前开导

A、错误

B、正确

正确答案:

第19题,边缘公众指与组织虽有关系但联系较少、影响较小的一类公众

A、错误

B、正确

正确答案:

公共关系是社会组织为了适应并改变环境通过开展传播沟通使预期相关的工作彼此真诚合作、相互适应的一种状态

A、错误

B、正确

正确答案: