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【奥鹏】-[南开大学（本部）]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《企业文化》在线作业 试卷总分:100 得分:100第1题,()被誉为“科学管理之父”。 A、法约尔6 I$ L' \2 j1 v2 r% c B、韦伯' P7 d/ \# N9 g7 l9 c- G C、西蒙" t5 z1 O6 M. U! M0 H D、泰罗 正确答案: ' j* B: [, k) H7 |, U, I 第2题,()是企业文化的精髓和灵魂。 A、企业家精神( S/ `, ^3 }) }3 A% D* k! r8 G B、企业家素质 C、企业环境 D、企业精神1 k, A" s& c/ I1 z: G, v1 T% L 正确答案: # ^+ F& F' h$ I/ G, i9 r9 M9 Q7 S 2 X* I4 I- T: v+ E4 @) N; P 第3题,()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。 A、文化差异 B、文化交遇% d2 ~4 R$ Y3 f U0 o C、文化休克 D、文化融合 正确答案: ' h9 @- A& i) s1 d 2 Y" @1 H$ D0 A* Q; X 第4题,现代企业文化管理模式视()为企业中最为宝贵的资源。 A、社会资源4 K4 ?8 T b7 r- b" X* m( { B、人力资源 C、物质资源& J7 }" R- Q; c D、文化资源' ]$ h8 k: t5 \* Q' z/ T 正确答案: Z$ E3 P3 I9 g" I4 Q 第5题,外部传播的()原则要求企业文化的外部传播要把握好时机，及时进行传播。 A、真实性& e9 r7 V4 N0 J; q( Z: Q B、适度性 C、时效性9 m# r& H( {5 m$ s2 R4 G D、多样性8 @& J" @5 U! p1 D+ @ 正确答案: & r6 y5 f- P4 t 第6题,()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。 x' K' Z* s; K& D0 l2 w" q: j# V A、文化比较/ Q$ y' |: x, q& M Y! n* t B、克隆管理3 O( r$ N3 x e$ d/ |+ E& } C、文化互渗/ S" n( n8 p; _7 \8 o' r# x* E | D、文化融合管理 正确答案: 第7题,营造企业文化氛围的第一步是()。 A、调查分析企业现存的文化氛围$ Y1 T% C# e% U8 J5 l* h B、设计新的企业文化氛围( |! U/ b K% d- h: N- ^7 S C、具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段$ e; E9 T1 X2 m5 ~+ _; e7 n D、赢得领导的同意$ k/ v5 x' y; r7 h6 F( b& U7 ~6 H 正确答案:" }; s% @& X: P 4 A+ x' O w9 n1 t$ I- V9 T% B7 C 8 n: {6 V/ Z" C. A 第8题,()是依靠思想、语言自我刺激的过程。 A、自我暗示8 y7 i5 |6 Y+ I4 W4 p B、他人暗示8 R3 r6 c+ h$ k C、社会暗示 D、文化暗示. c5 X. ]9 K$ r: g! x 正确答案:* ]2 f) F5 s1 Y# {2 J 第9题,企业文化的基础和核心是（）。 A、企业目标 B、管理体系 C、价值系统 D、制度规范 正确答案: ( P3 O! A4 L$ Y9 X" l 3 O9 V- |$ H. e5 g y 第10题,企业精神的核心是()。 A、经营哲学 B、价值观念4 z* g# x3 S; B; e7 u C、道德观念 \% Y* J2 }" G- x+ H; R6 r D、市场经济观念 正确答案:6 A0 B, g0 m* y8 s/ G- a5 ~ 6 |' Q! P' \4 A( k3 T7 Z 第11题,()一书的问世，标志着企业文化形成了一种系统的管理理论。. X1 o9 J+ n' O0 t% g A、《日本企业管理艺术》 B、《Z理论》 C、《追求卓越》# p, p" y5 o& o S D、《公司文化——公司生活的礼节和仪式》 正确答案:2 S2 W: U* P% K3 P9 n : M% k7 y# ^. X' R 5 Z5 M, T2 \7 B, ?* _ 第12题,()是以良好关系为基础的文化 e! x1 i9 C. f+ u$ P' ]7 k A、高度关系文化- Y' p1 F: S1 j4 I' L3 u B、低度关系文化1 z6 B( f# F$ U- l/ b6 \ 正确答案:# g5 L+ Z, I7 } : r i( C G+ P, W: h ( w* l1 y# K' m& g 第13题,()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。. v! H4 T, ^( u! K1 T A、公共关系系统/ ]' t o+ b- S+ q. d- e6 {! E0 [ B、企业识别系统' A2 S( S4 B9 y7 M: R0 n! q& f; y! I C、营销系统# L6 f. n7 }9 o% i4 F D、内部沟通系统2 ], j" V2 z$ \* A- G 正确答案: + ~0 t: J. c9 E( S" h: D3 m. S : L p# \% W* g7 m! w0 J+ q4 z7 R 第14题,企业价值观构成的最基本层次是()。* V; l$ w9 p8 C+ d" }, ?) m! w A、社会价值观 B、企业整体价值观+ g% }' o c- r3 t$ Z# z' a1 i# @* P5 _' g C、群体价值观 D、个人价值观 正确答案: : v v1 e! c7 N+ c 9 G# [. @, W7 ~; e 第15题,()在企业管理中有着热烈的凝聚效果和无与伦比的激励功能，是“企业之魂”。 A、企业活动! k4 d+ R+ Y @, A# _ B、企业文化4 J0 V4 \( D3 H$ j# I C、企业精神 D、企业家素质0 F3 r$ ^) [; Z8 r9 N6 H 正确答案:5 E' `8 R0 g. `0 B 第16题,()属于企业精神的范围，它是一个完整的体系，包括企业最高奋斗目标、企业价值观、企业经营哲学、企业道德观念、企业思想观念等。 A、企业理念& v- B; k( z$ e) m" ?$ Q0 F B、知识信息% W" ?: I7 C, z" l6 Y6 o C、情感信息% Z8 k# @3 f! D" K D、企业经营信息( N4 Z/ r! o. t Y% Y6 n6 d 正确答案: . H, c9 @1 \* G# c. `2 a. P5 t 第17题,()是企业人化的发展过程。 A、企业精神 B、企业文化 }8 j" P9 h- e4 J C、企业活动 D、企业价值观 正确答案: ! g( B6 r3 @0 J/ o9 {6 P9 @" G 第18题,确立企业价值观的首要原则是()。 A、以人为本5 ]* B4 p& ]: F# f) Y7 @ B、顾客至上- T# W: }3 Q f2 T' ]' k8 ?# I3 y6 } C、消费者优先 D、利润最大化 正确答案:% B3 s T) Y, z6 ^* h+ E7 `7 s / W4 ]- H w* S! N% l 第19题,企业价值观的形成以价值观的()为前提。7 s. I' [; t1 S3 y7 Z! f# {) q A、个性化& x4 T9 _+ a' o* f' Z. l+ U7 D B、本土化- b4 b5 L* m- ^& O9 i( B7 r: T C、国际化 D、理念化/ J$ j7 W; T/ g. T' k5 h1 s2 Y! W 正确答案:2 b" G2 O2 `# U' A/ ?# R7 X $ C1 ?$ h" z; g* \8 L 第20题,有效传播的原则大致包括如下哪些内容()。 A、传播者（发送者）和接受者都有明确的指向性，是谁，给谁 B、信息的充实性 C、传播渠道的多样性和针对性. d+ B9 g$ m3 v D、信息反馈的及时性 正确答案:0 q3 \1 D) S0 r# z+ V5 K / G3 ] `# ~6 ]2 y2 ?# ` 第21题,广义的文化是指人类在社会生活中所创造的一切，包括()的全部内容# H2 |; a4 T w* u0 b2 ]4 X A、物质生产 B、精神生产 正确答案:+ j! D4 H% J& D2 I+ I% o2 k3 V \6 a: ?2 |/ Q% n. m* Z9 F 7 i! U/ \- n, K5 G& N- Q0 L 第22题,企业社会政治伦理价值观强调要把企业发展的社会责任、社会奉献精神，树立为企业主导价值目标的原因为()。 A、企业的生产经营作为社会活动的一个有机组成部分，不仅有为了自身的生存而获利的物质价值追求，而且还有承担社会责任、不断创造社会效益、奉献社会的精神价值追求$ W: i9 X' D# S. Y0 N, _ B、企业盈利与社会奉献，经济效益与社会效益是辩证统一、相互联系、不可分割的; u( d. Z7 {% P+ ^ C、一个企业，特别是社会主义企业，不仅要出优质产品、优质服务，而且还要同时造就社会主义“四有”新人，这是社会主义企业的使命所在9 E% o/ b4 G' `# M* d# k) V7 X D、企业对国家和社会的无私奉献、职工对企业的无私奉献，是社会主义企业追求的最崇高的价值目标, |4 i7 Z1 h( ]/ Z. C 正确答案:; l+ H. ?) P) j 5 |, U6 `. M( b, Z - X6 H6 s. x0 [& U 第23题,员工精神激励机制包括() A、目标激励 B、行为激励6 K# E. O' O. o% Z) q" e C、竞赛激励* P G% a, z* y- y/ W0 d) c D、环境激励 E、反馈激励* N' m) T/ s6 C" F7 D6 Z! P 正确答案: t3 ?3 Z0 u# R 第24题,在美国企业中，个人能力主义的企业文化在企业管理中主要表现为()。. ^/ d* h8 [; V. |9 f A、尊重个人尊严和价值 B、强调个人决策和个人负责 C、企业奖励针对个人，充分调动个人工作积极性% e' {9 c0 V$ e( Q! X D、鼓励个人竞争8 I0 V S, n) ]7 X. J: W T* I 正确答案: 第25题,正确理解企业文化是加强企业文化建设的前提，我们应该如何理解企业文化()。8 ?4 c' p3 [; e! W- B) m% ?2 B8 ]" v A、理解企业文化的本质) h& v/ z5 D9 t/ D0 V4 Z* S; [ B、理解本企业的企业文化5 G' {3 q1 M v2 s! u; R" T, ] C、理解企业文化面临的挑战和发展机遇- E/ ]+ U# ~" a1 e2 @: n D、理解企业文化面临的跨文化管理 正确答案: 6 z+ Y, f& b% o$ m* x 第26题,从一些成功的企业来看，一个合力旺盛的企业，大体有如下哪些特征()。7 Q' ], e$ L2 n( ]1 i+ ] A、合力来自于企业内部的凝聚力，而不是源于外部压力$ t' r* t; c( t/ r* P) U! o B、职工之间没有分裂成相互对立的小团体的倾向 C、各车间、班组具有处理内部冲突和适应外部变化的能力 D、职工之间以及职工与企业之间具有较强的认同感 E、干群上下都了解企业的总体奋斗目标，并愿意为之努力 F、决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度 G、职工承认企业的外在价值并且有巩固和维护企业继续发展的愿望 正确答案: & T+ Q5 t; K; V9 W% L # y6 ~" M0 h( [( H4 m' U: V 第27题,广义文化特有的层次结构包括()。 A、物质文化$ M1 S9 E0 a: \% \ B、精神文化7 n1 w: t0 l; y) Y8 i, s9 q6 { C、制度文化3 q. K% f. r( q D、教育文化 正确答案:7 |/ L9 D6 t/ D3 M U 第28题,企业经济价值观包括()。 A、效益观念 B、市场观念5 y& K% F7 K; O C、竞争观念 D、质量观念 E、创新观念5 x4 e+ s. M3 L7 E. D F、信息观念1 z* h; }7 h4 e G、信誉观念 正确答案: 6 x) s! Y( u) ?* _+ k! v 第29题,企业文化的传播媒介包括() A、符号媒介 B、实物媒介 Z6 j$ I8 m1 P, g" e* Q0 R C、人体媒介 D、大众传播媒介7 z1 V3 G2 l- |; w 正确答案:3 E S4 N2 R: V1 ] T8 D3 U, ^7 v/ _# J6 {. g( M 第30题,市场经济观念包括()。% ^* }' t/ H, a A、市场观念/ \' ~1 S1 z' [6 U( b- L5 s B、竞争观念: E. u' P* _$ Y9 m& Z7 L9 z: u C、效益观念 D、用户观念 E、人才观念, s. b, J! A H1 Z# `2 U 正确答案: % v4 o2 o/ B S. D, f" O e @! V' j# G) ^: j- u( |3 D% [ 第31题,《美国新闻与世界报道》给21世纪企业领导者的画像是()。3 W( n; w# F, P3 U4 l3 [5 d4 _ A、全球战略家 B、技术专家: Q9 z' s& ]! T; ] C、杰出的政治家 D、领导者和鼓动者 正确答案: 1 M, u/ ^) S5 K& n7 n6 T* G . N/ t/ s' T8 G 第32题,在塑造企业价值观的过程中，我们要注意建立和减轻的保障机制包括()。 A、建立健全奖惩制度' A( J2 v$ L" d# I, [7 a/ \ B、建立健全企业庆典、职工联谊、劳动竞赛、定期评选先进模范典型等制度 C、建立培训制度，特别是新职工的教育和培训制度8 ~" C* p, Z% C/ D4 N: k D、建立企业领导深入基层、甘当表率作用的制度 E、要把企业价值观的培育与职业道德建设紧密地结合起来3 n6 ]- m/ X; V% g+ T 正确答案: Q# k, @; q& o+ B% f1 w 8 F6 F7 i8 v! y2 [: E' Q+ _- k 第33题,企业文化氛围的维系和营造具体包括以下哪些方面()。 A、定期更新广告、宣传栏的版面重置，标语、口号的色彩、字体、张贴方式的刷新 B、当频繁的检查与监督会使员工感到厌倦时，适当减少类似行为，淡化制度氛围 C、为了促进企业文化符合时代发展，及时更新企业内容 D、经常检查精神氛围的营造，及时地加以引导和修正，避免其产生负面影响，阻碍企业文化的发展0 x7 E) i- ?! u 正确答案:2 ^; {9 `+ `) A& _9 s3 ]4 y # N/ S6 ?& {2 o% a2 w+ n 第34题,企业理念主要从哪些方面揭示企业的本质特征和整体素质()。 A、企业使命3 w% Z5 L8 K* _5 b ^" D9 @2 } B、经营哲学 C、道德行为规范, j) i- K/ p7 E- A/ p+ F D、价值观念 正确答案: ) | {( ^4 X. v+ k9 M5 p 第35题,文化差异归根结底是()的差异 A、民族 B、历史 C、环境 D、意识形态- p: l1 F6 P4 A: ]' m( f3 c 正确答案: 2 I4 L+ i& V2 D( [1 G# X2 s) f 9 D0 E: F3 b/ z 第36题,塑造企业价值观的基本原则() A、真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性 B、坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标 C、坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化0 I2 p6 T& d+ V7 @: G5 A# F D、企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向 正确答案: 9 c0 A3 f! q$ M. r9 Z/ ~ 第37题,从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值观的发展历经三个历史阶段，它们依次是()。 A、经济人价值观阶段 B、社会人价值阶段 C、管理人价值观阶段! `) {) Q) T$ Q0 y, G3 v D、以人为本价值观阶段 正确答案:0 }/ J# J% D3 H3 ?' v+ z' i8 L0 k ; e2 r2 e* w7 O% r' x6 Q# P8 b 第38题,企业内部环境的积极影响是() A、企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力* e3 c8 t) A/ N4 c# |7 K; x B、员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体 C、企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争 正确答案: . _2 J& B) e4 y 第39题,外部传播要把握以下原则()6 ?2 ?, P1 f: E3 S {8 O* Z A、真实性原则 B、适度性原则 C、时效性原则( q3 t1 k6 @- M' P F6 X D、多样性原则 正确答案: * n: a& Y( @! f: p0 s. w$ m h : t' j0 y( [' c( E2 F 第40题,儒家思想的核心是()。 A、仁 B、义 C、礼* R1 B' t& I/ u2 i D、中庸 正确答案: 第41题,中国的传统文化对现代企业管理没有价值。 A、错误 B、正确- z2 i& ?/ P5 w7 R 正确答案: 0 \! a: Z! K- r" ^" H8 P" ? 第42题,作为价值主体，企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体，企业是价值的享用者、占有者、获取者2 E: S% g6 @, b7 m1 f' d* t A、错误) _) ~( e; X& ? B、正确! `; S1 w& ^5 ]& { 正确答案: 9 q% Q! W' ~4 k0 i4 Y 第43题,企业文化网络是企业内部一种非正式的、民间的基本联系手段 A、错误 B、正确; Y6 O: ~* N. F" x0 O ]- d 正确答案:2 n9 O4 V4 H0 M8 n 第44题,西方企业文化不重视人。. J' d4 d3 v& z1 e6 W, a% |( |# H A、错误 B、正确 正确答案: $ G9 G$ l* L, m7 `& m8 W$ ]* X 第45题,CIS战略与企业形象是两个既相互关联，又有重要区别的概念7 i5 t. L; X! z9 {5 B A、错误, o) Q0 H- X9 u6 b( R' U3 _ B、正确; }" |0 @9 [* a 正确答案:6 P4 ^5 @' x3 ~" J0 N ! M% q R$ n7 Y V! _$ [( o8 b2 \ 第46题,任何员工都有文化 A、错误! Y: H3 X; s5 E; F2 F' d( P7 _$ K A B、正确 正确答案:( i3 k/ n2 N9 Z% f; f2 Y' o ( w. D7 i* _6 w4 M 第47题,传统民本思想讨论的是如何得民心的问题 A、错误 B、正确 正确答案:/ S9 R, U( D9 x : L: p$ H6 |1 N U 2 n4 m# i6 g: } 第48题,随着跨国公司在全球的蔓延以及我国“三资企业”的发展，诸多不同国籍、不同民族的成员聚集于同一家企业共同工作，文化的冲突无疑会导致企业文化管理的错综复杂。% s7 y/ o4 t! Y) Q4 E. O A、错误 B、正确 正确答案: 9 b, ?7 a- i. p5 d0 M 第49题,企业价值观就是高层领导的价值观。# _0 g, \" N% e( x A、错误 B、正确3 l2 l! d+ _* n; h0 s 正确答案: ( j* z( W2 a% ^) K6 N 第50题,当两种或更多的文化交遇时，相交文化间即会呈现一种独特的文化现象和状态，这种现象和状态即为跨文化 A、错误; [( r- X) ?) ~+ p( K+ u8 \; ?! ] B、正确7 z) u# e7 ^% z, Q' |" s3 t 正确答案:' H. S. A" l5 p9 N9 ~/ |& j " y5 m" ?# H6 r) J" a% X % x+ q+ e# b7 b7 I$ G# m* @ |
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