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大工20春《管理沟通》在线作业1（答案100分）
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试卷总分:100 得分:100 第1题,有效沟通的"7C"原则中,"clarity"意为()。 A、正确性 B、完整性 C、具体化 D、清晰 正确答案: 第2题,一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。 A、自我反思 B、自我沟通 C、管理沟通 D、人际沟通 正确答案: 第3题,按照()的不同,沟通可分为言语沟通和非言语沟通。 A、沟通程度 B、沟通途径 C、沟通信息载体 D、沟通主体 正确答案: 第4题,对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为"九型人格"中的()型。 A、完美 B、成就 C、自我 D、思考 正确答案: 第5题,"在大的目标和利益方面取得共识的基础上,允许各方保留自己的意见。"体现了建设性沟通的()原则。 A、系统思考 B、合理定位 C、互惠互利 D、求同存异 正确答案: 第6题,下列声音中,属于噪音的有()。 A、蛙鸣 B、刺耳刹车声 C、会议发言 D、飞机轰鸣 正确答案:,B,D 第7题,詹姆斯提出的"自我意识"所包括的三个层次是()。 A、自我认知 B、自我体验 C、自我反思 D、自我调控 正确答案:,B,D 第8题,人际沟通的目的包括()等。 A、利益 B、理解 C、信任 D、合作 正确答案:,C,D 第9题,可能引起无效沟通的原因有()。 A、缺乏信任的沟通 B、沟通前没有准备足够的资料和信息 C、沟通时语气平和 D、沟通时存在价值观冲突 正确答案:,B,D 第10题,激发受众的途径包括()。 A、通过满足沟通者利益激发 B、通过满足受众利益需求激发 C、通过沟通者的可信度激发 D、通过有效地组织和表达信息激发 正确答案:,C,D 第11题,全通道式沟通是现代管理沟通模式中的一种。 T、对 F、错 正确答案:F 第12题,情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。 T、对 F、错 正确答案:T 第13题,大胆和冲动都属于积极的人格品质。 T、对 F、错 正确答案:F 第14题,没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。 T、对 F、错 正确答案:T 第15题,新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。 T、对 F、错 正确答案:T 第16题,座谈会是一种非正式沟通渠道。 T、对 F、错 正确答案:T 第17题,写日记是一种自我沟通的方法。 T、对 F、错 正确答案:T 第18题,"金字塔式沟通"是一种无等级式、开放式的沟通。 T、对 F、错 正确答案:F 第19题,电视相对于广播来说,其直观性、生动、形象,但是不便携带,受场地、电源等限制。 T、对 F、错 正确答案:T 第20题,只要将信息传达出去,就已经实现了有效沟通。 T、对 F、错 正确答案:F |
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